Politique de confidentialité

Nous, [Dirideal], attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de vente de vêtements d’occasion.

Collecte d’informations

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’inscription : Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone.
Informations de transaction : Lorsque vous effectuez une transaction sur notre plateforme, nous collectons des informations sur les articles que vous achetez ou vendez, les détails de paiement, les informations de livraison et les communications liées à la transaction.
Informations de communication : Si vous nous contactez via notre plateforme, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez dans ces communications.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte : Nous utilisons les informations d’inscription pour créer et gérer votre compte sur notre plateforme, vous permettre de participer à des transactions et de communiquer avec d’autres utilisateurs.
Traitement des transactions : Nous utilisons les informations de transaction pour traiter vos achats et ventes sur notre plateforme, gérer les paiements, la livraison et la facturation, ainsi que pour résoudre tout litige ou problème lié à une transaction.
Amélioration de notre plateforme : Nous utilisons les informations collectées pour améliorer notre plateforme, optimiser nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer des offres et des promotions pertinentes.
Communication avec vous : Nous utilisons les informations de communication pour répondre à vos demandes de renseignements, vous fournir un support client, vous envoyer des notifications relatives à votre compte ou à vos transactions, et vous informer sur les mises à jour de notre plateforme.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

Utilisateurs de notre plateforme : Si vous achetez ou vendez des articles sur notre plateforme, certaines de vos informations personnelles, telles que votre nom d’utilisateur, votre évaluation et vos commentaires, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs de notre plateforme.
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer notre plateforme, traiter les paiements, assurer la livraison des articles, optimiser notre site web, ou fournir d’autres services en notre nom.
Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi, dans le cadre d’une enquête judiciaire, d’une demande d’autorités gouvernementales, ou pour protéger nos droits légaux.

Protection des informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération, ou toute destruction. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, telles que le cryptage des données, la sécurisation de l’accès à notre plateforme, et la limitation de l’accès aux informations personnelles uniquement aux employés ou aux tiers qui ont besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions.

Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis par la loi. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de nos systèmes de manière sécurisée.

Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant à l’adresse [communauté@dirideal.com] :

Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé(e) de nos pratiques actuelles.

Collecte de données d’analyse

Nous utilisons des outils d’analyse tiers, tels que Google Analytics, pour collecter des informations sur l’utilisation de notre plateforme, afin d’améliorer notre service et de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs. Ces outils peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, votre localisation approximative, les pages que vous consultez sur notre plateforme, la durée de votre visite et d’autres données de navigation.

Les données d’analyse collectées sont utilisées de manière agrégée et anonyme, et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de notre service.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires sur notre plateforme pour collecter et stocker certaines informations sur votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre plateforme. Ils sont largement utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et la fonctionnalité de la plateforme.

Les cookies que nous utilisons peuvent être des cookies de session, qui sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, ou des cookies persistants, qui restent sur votre appareil jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement ou qu’ils expirent. Les cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre localisation approximative, les pages que vous consultez sur notre plateforme et d’autres données de navigation.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Partage de données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers, tels que des prestataires d’hébergement, de paiement, d’expédition ou de support client, dans le but de vous fournir nos services de manière efficace.
Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations personnelles dans le cadre d’une obligation légale, d’une procédure judiciaire, d’une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.
Consentement : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si vous avez donné votre consentement exprès pour un tel partage.
Transactions commerciales : Nous pouvons partager vos informations personnelles dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition, une vente d’actifs ou une restructuration, dans la mesure nécessaire pour cette transaction.
Annonces et promotions : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour vous envoyer des annonces ou des promotions de produits ou de services qui pourraient vous intéresser, sous réserve de votre consentement préalable.

Vos choix

Vous avez le choix de fournir ou non vos informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles, cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir d’annonces ou de promotions de notre part en nous contactant directement ou en utilisant les options de désinscription fournies dans les communications que nous vous envoyons.

Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, cependant, veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification non autorisée. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Liens vers d’autres sites

Notre plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites web ou applications de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou applications, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité lors de leur utilisation.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [communauté@dirideal.com].

Date de la dernière mise à jour : [10-04-2023].