Félicitation! Vous faites maintenant partie de la communauté des supporteurs de la consommation écologique!
Plus besoin de contacter votre vendeur(se) ou de deviner quand est ce que votre commande va arriver. Vous pouvez désormais tracker votre commande directement dans l’onglet « Mes commandes », et suivre en temps réel l’évolution de votre colis.
Notez que les colis sont livrés dans un délais de 48h à partir du moment ou le vendeur a expédié votre article.
Lorsque vous effectuez une commande vous verrez le statut « En attente » qui y est associé par défaut. Ce statut veut dire que le vendeur a bien reçu votre commande et qu’elle est en attente d’acceptation de sa part.
Lorsque votre commande est acceptée, vous verrez le statut « En préparation » s’afficher, et cela veut dire que le vendeur prépare maintenant votre colis pour l’expédition.
Lorsque votre commande est expédiée, vous verrez le statut « Colis expédié » s’afficher. À partir de ce moment, compter 48h maximum et votre colis devrait arriver chez vous.
Le matin de la journée de livraison, vous recevez un message texte de la part du livreur afin de vous informer de l’arrivée de votre article, et ce dernier vous contactera afin de fixer un rendez-vous avec vous.
Et voilà! On aime ça quand c’est simple.
