Vends, achète, recommence.
Lorsque tu effectues ou reçois une commande, tu peux suivre l’évolution de la transaction et du colis en temps réel directement et sans sortir de ton appli. Et ca, c’est génial. Ici tu trouveras un petit guide pour t’aider à comprendre ce que veulent dire les différents statuts. Il y…
Dans certains cas, il arrive qu’un article vendu et expédie soit retourné au vendeur. Soit suite à une livraison échouée, si le livreur n’a pas été en mesure de compléter la transaction, soit suite à une demande de remboursement acceptée par DiriDeal. Dans le cas d’un colis retourné, le statut…
DiriDeal a annoncé cette semaine le déploiement de son service de livraison express intégré qui permettra aux utilisateurs de la plateforme de recevoir leurs colis en express dans les 58 wilayas du pays. Ceci est un énorme pas en avant pour la plateforme et permettra aux acheteurs comme aux vendeurs…
Un des avantages que DiriDeal propose aux vendeurs de sa communauté est la protection contre les frais de retour des livraison échouées (certaines conditions s’appliquent). Dans certains cas, il peut arriver que le colis soit retourné au vendeur après l’échec de la livraison. Dans le cas ou cela se produit…
Félicitation! Vous faites maintenant partie de la communauté des supporteurs de la consommation écologique! Plus besoin de contacter votre vendeur(se) ou de deviner quand est ce que votre commande va arriver. Vous pouvez désormais tracker votre commande directement dans l’onglet « Mes commandes », et suivre en temps réel l’évolution de votre…
Vous pouvez retirer votre argent vers n’importe quel compte bancaire ou compte CCP de votre choix. Afin d’effectuer un retrait, vous serez invité à ajouter l’information de votre institution financière (RIB) ainsi qu’une photo de votre pièce d’identité, dans l’onglet « Informations financières« . Une fois votre information financière ajoutée, allez sur…
La livraison DiriDeal passe par notre partenaire Yalidine Express. La livraison est disponible partout sur le territoire Algérien, en mode express, 48h ou moins (sauf dans les cas extrêmes ou de wilayas de l’extrême sud). Tous les articles commandés via DiriDeal sont livrés à domicile, à l’adresse utilisée dans son…
Dans l’optique d’améliorer l’expérience de vente et d’achat et de faciliter la transaction, DiriDeal met à disposition des acheteurs l’option de faire une offre éclair. L’option d’offre éclair permet à l’acheteur de lancer une enchère sur l’article en question. Le ou la vendeur(se) qui reçoit l’offre a l’option d’accepter ou…
Tout le monde a droit à une expérience d’achat agréable. Les standards de service suivants permettent aux vendeurs de mieux vendre en offrant un service impeccable aux acheteurs sur la plateforme. Un jour nous sommes vendeur, demain, nous sommes acheteur. Répondre aux demandes dès qu’on peut Lorsque vous recevez une…
Tout nouveau produit ajouté sur DiriDeal passe par notre équipe de modération et sera soumis à des standards d’approbation. Ces standards permettent de mieux présenter vos articles et d’augmenter vos chances de vendre au plus vite, tout en évitant toute confusion de la part des acheteurs. DiriDeal se réserve le…
